股票代码 SH 600547 HK 1787
电力公司深挖市场潜力推动增供扩销
颁布日期:2021.07.217月份,电力公司以市场和客户需要为导向,强化营销治理,推进供电服务由被动向自动服务转型,深刻挖掘售电市场潜力,持续推动增供扩销。
强化营销基础治理,充分盘活现有人力、物力资源,加大用电查抄、稽查力度,实现业务在线监控、服求实时响应,切实提升营销运营效能。
亲昵关注现有负荷,定期发展客户走访,紧盯沉点项目施前进度、沉要客户用电需要,将客户反馈需要作为供电服务指标,整合伙源、优化业务流程,造订相应的个性化供电服务,开具节能“药方”,全力以赴当好客户的用电向导和照拂。
牢固设置“大市场、大营销、大服务”理想,横向协同营销、出产、打算、调度、客服、工程、配网等多部门,阐扬各自专业优势,成立协同联动的响应机造,把做好优质服务作为增供扩销的沉要伎俩,进一步提升客户中意度。
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